Policy advice
2025-01-22 閱讀次數: 873
近年來,安徽省祁門縣人社局以社會保障卡為載體,探索共建共享共用的居民服務“一卡通”新格局,打造日常生活的“便捷卡”、服務民生的“幸??ā?,真正提升群眾的獲得感、滿意度。
共建共商,加快發(fā)卡。組織召開2025年祁門縣社會保障卡居民服務“一卡通”工作推進會,通報第三代社會保障卡換發(fā)情況,各合作銀行分管行長探討分析工作中存在的問題和建議。目前祁門縣第三代社會保障卡換發(fā)率已完成91%,2025年,各合作銀行應采取多種措施,加快第三代社會保障卡換發(fā)進度,為群眾提供更優(yōu)質、方便的換卡服務。
大力宣傳,推廣服務。線上依托QQ工作群、微信朋友圈轉發(fā)等方式宣傳《安徽省推進長三角區(qū)域社會保障卡居民服務“一卡通”規(guī)定》制定出臺的重要意義、服務項目、領域應用等。線下開展“社會保障卡惠民服務季”活動,大力宣傳社會保障卡居民服務“一卡通”場景應用、居民服務“一件事”相關內容,向群眾發(fā)放宣傳手冊、為群眾答疑解惑、收集群眾意見建議,營造“一卡多能、一卡多用”的良好氛圍,活動現場人頭攢動、熙熙攘攘、氣氛熱鬧。
社銀合作,便民利民。通過“人社+銀行”的服務模式,將可下沉、風險可控制、群眾需求迫切的人社服務事項下放到銀行服務網點辦理,借助銀行的場所、人員、設備、渠道和先進服務理念,實現資源共享和優(yōu)勢互補,將社保服務與銀行服務相結合。延伸社保服務到36個縣鄉(xiāng)銀行服務網點和26個村(社區(qū))基層服務網點,打破了群眾辦事地點限制和時間限制,拓寬了業(yè)務辦理渠道,群眾在銀行也可辦理社會保障卡、參保查詢、證明打印等多項社保業(yè)務,為他們辦事提供了極大便利。
據悉,祁門縣社會保障卡居民服務“一卡通”在待遇發(fā)放、就醫(yī)購藥、政務服務、文化旅游、交通出行等領域已初顯成效。下一步,將以“數字人社”建設為契機,積極創(chuàng)新更多應用場景,促進服務模式優(yōu)化升級,充分發(fā)揮社會保障卡的獨特優(yōu)勢,強化跨部門、跨業(yè)務的良性互動,給群眾帶來更加便捷、高效的用卡體驗。