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HR:怎樣提高電話邀約的面試到場(chǎng)率?

2019-01-21 閱讀次數(shù): 2353

要知道,HR其實(shí)也是一個(gè)銷(xiāo)售者,只不過(guò)跟普通的銷(xiāo)售崗不一樣,HR銷(xiāo)售的是公司。

只有人來(lái)面試了,三頭六臂的HR才可以再思考如何讓人留下來(lái),所以電話邀約很重要!

如何提高電話邀約的面試到場(chǎng)率?

一、單向聯(lián)系

很多候選人都有提過(guò)這個(gè)單向聯(lián)系。

只有HR知道候選人的聯(lián)系方式,候選人卻不知道如何跟HR聯(lián)系。這就是大多存在的單向聯(lián)系。

在平臺(tái)或者什么地方投遞了簡(jiǎn)歷之后,HR用郵箱或者無(wú)顯示的座機(jī)分機(jī)打電話通知面試。

可是有些候選人等查了公司網(wǎng)站之后,又感覺(jué)不是太合適自己,于是直接自行取消了面試,并沒(méi)有通知HR。

又或者是真的有事情需要修改面試時(shí)間,可是卻不知道如何與HR聯(lián)系。

小建議:

專(zhuān)門(mén)為招聘買(mǎi)一個(gè)手機(jī)號(hào),用它通知面試、通知候選人未通過(guò)面試,還能接收候選人發(fā)的短信。這樣給候選人提供了與公司溝通的直接渠道。

當(dāng)然了,我們公司的HR就比較帥氣,直接在電話邀約的時(shí)候會(huì)多詢問(wèn)一句,“方便加一下你的微信嗎”,直接加候選人微信,在微信中多加了解和溝通,并會(huì)在面試之前聯(lián)絡(luò)一下情感。

面對(duì)這樣的HR,即使是不想去面試的候選人,都會(huì)懷著不好意思的心過(guò)去面試,能不能留下來(lái)就看面試的了。

二、不給希望

希望是什么,是一個(gè)人存在的的動(dòng)力。那在這里說(shuō)的不給希望是什么意思呢?

HR在電話邀約中,把崗位職能和工作內(nèi)容講得太難,不給候選人留些能夠勝任的希望;

還有就是在電話邀約中,沒(méi)有說(shuō)一點(diǎn)公司的發(fā)展前景和愿景,沒(méi)有讓候選人覺(jué)得公司有希望。

小建議:

HR在與候選人討論崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的時(shí)候,實(shí)事求是的同時(shí),可以稍稍降低一下要求。

等到面試的時(shí)候,再在電話邀約說(shuō)的基礎(chǔ)上加點(diǎn)工作難度,如果面試效果還不錯(cuò),加大難度之后,候選人還是愿意嘗試的。

HR可以給候選人許諾一個(gè)足夠美好的未來(lái),很多人還是愿意努力嘗試的,多半還會(huì)感謝有面試機(jī)會(huì)。

三、聊得太少

其實(shí)電話邀約時(shí)間不易過(guò)短,有些HR電話邀約中只是講了一下公司的基本情況,其他東西都沒(méi)有仔細(xì)聊一下,就直接通知面試。

這樣子的面試邀約其實(shí)是失敗的。

因?yàn)闆](méi)有得到你所需的資料,也不確定候選人是否合適,更不知道候選人是否真的會(huì)過(guò)來(lái)面試。

小建議:

電話邀約的時(shí)候,多聊幾句。比如:簡(jiǎn)單介紹公司業(yè)務(wù),詢問(wèn)對(duì)方是否住的比較遠(yuǎn)等。

如此可以對(duì)到場(chǎng)率進(jìn)行有效判斷,也讓候選人覺(jué)得自己更受重視。

四、薪資說(shuō)不好

很多HR在說(shuō)薪資這方面,都說(shuō)得不太好,要么就是報(bào)太低要么就是說(shuō)得范圍太大。

讓候選人對(duì)薪資沒(méi)半點(diǎn)底子,完全摸不著頭腦。這樣的公司只會(huì)讓候選人覺(jué)得,面試了也是白面試,薪資亂七八糟的。

小建議:

在電話邀約中,薪資范圍縮小,福利待遇,按照公司現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

在虛虛實(shí)實(shí)中,在福利方面就得體現(xiàn)得真實(shí)可靠些,以贏得求職者適度好感。

“我們崗位采用結(jié)構(gòu)工資制,薪酬由基本工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資等組成,充分體現(xiàn)多勞多得,充分體現(xiàn)對(duì)人才能力與工作績(jī)效的尊重與認(rèn)可。”

“具體的薪資待遇,需要通過(guò)用面試后才能確認(rèn)?!?/span>

“我們會(huì)綜合考慮過(guò)工作經(jīng)歷和你的薪資期望,我相信如果能力符合崗位需求,薪資這方面我們會(huì)做妥善安排的?!?/span>

五、話術(shù)太雜亂

電話邀約面試話術(shù)的特點(diǎn)與面試話術(shù)的特點(diǎn)是完全不一樣的。

電話邀約面試,因?yàn)闀r(shí)間和隔著電話溝通的原因,所以很多信息點(diǎn)在詢問(wèn)的時(shí)候要一針見(jiàn)血,更直接一些。

“請(qǐng)問(wèn)你心儀的薪資范圍大概是多少呢?”

“你現(xiàn)在住在哪個(gè)位置呢?”

“你能大概說(shuō)一下之前的工作內(nèi)容嗎?”

“你是否考慮這種類(lèi)型的工作呢?”

“你明天什么時(shí)候有時(shí)間過(guò)來(lái)面試呢?”

除了問(wèn)題之外,還要給出直觀的信息:

“咱們公司對(duì)你的簡(jiǎn)歷信息很感興趣”

“我們這邊試用期的薪資范圍大概是多少”

“公司福利大概有什么”

“工作時(shí)間是什么時(shí)候到什么時(shí)候”






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