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01、多使用“請”字

職場上，需要合作的事情很多，同事之間的溝通與合作也特別緊密。當我們移交工作時，肯定會有很多事情需要打擾對方。

雖然這可能是他的工作，但當我們請他做的時候，最好用“請”字。你可能覺得大家都是同事，沒必要一直這么說。

但事實上，別人對你的印象都是從你的一些細節(jié)中挖掘出來的。當你用“請”字的時候，對方會覺得他是被你尊重的，人與人之間的感情和尊重是相互的。

在他感到被尊重之后，他自然會尊重你和你給他的一些工作。這樣，他的工作質(zhì)量就不會顯得那么敷衍了。

02、注重個人形象的管理

職場不同于生活，但形象很重要，因為它代表著你的個人標簽。雖然上班不一定要打扮的花枝招展，西裝革履，但什么場合穿什么衣服，一定要保證干凈、得體。1.盡快找出自己的“基本形象”，任何人都會有一個最佳穿衣模式，固定下來。2.清潔是最低標準。對于在現(xiàn)代化城市工作生活的職場人來說，清潔的定義就是每天洗漱刮胡子每天換衣服擦皮鞋。3.你看起來像什么地位，你就是什么地位。4.請看起來形象最好的朋友推薦發(fā)型師，然后和發(fā)型師成為朋友。考察一個好發(fā)型師的標準之一是他會給你相對而言最簡單的方案而不是最貴的。

03、控制好自己的情緒

有句話說得很好，你永遠無法從有智慧的人臉上讀出任何有效信息，只有從傻瓜臉上才能讀出喜怒哀樂。

所以，永遠要學習控制自己的情緒，不要讓自己的情緒被他人調(diào)動，受他人控制，去為他人完成他人的斗爭使命。

為什么職場上總有一些人容易被他人當槍使呢？因為別人會控制你的情緒，讓你去和他的敵人斗爭，而操控你情緒的人，坐收漁翁之利。

職場上，控制自己的情緒，才是真正有智慧的職場人。

04、清楚地表達你的稱贊

對共事的人，請先挖掘和褒獎對方的優(yōu)點，稱贊對方正在做的事，賞識對方過往的業(yè)績和成就。

稱贊的話要清晰地表達出來，這既是團隊合作的秘訣，也是處理人際關系的重要原則。

05、不要拉幫結(jié)派

同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率也難免有差異，但絕不能以個人的好惡劃分界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥異己會破壞同事間團結(jié)合作的關系，導致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結(jié)成一派， 形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人，待人處事一定要一視同仁，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。

06、少說話，多做事

有些話不要說，有些話要謹慎說，有些話還要大膽說，關鍵的時候還是少說話就會少犯錯，在這里教你一招:背地里不要說同事壞話，夸獎人的話要大膽說，涉及到公司機密及領導的話要謹慎說，避免禍從口出。在職場，有些話你說了，別人也不一定信。

有些話，對于不重要的人，你沒必要說。還有些話，說和沒說，沒什么反而說了還添堵。所以學會沉默，把更多心思和精力，用在提升自我，強大自我，回歸自我上。越是聰明的人，越懂得少說話，多做事!

07、修煉不生氣

每個人的身體里，都有一個控制情緒的小水池。

生氣時，池水浪花飛濺；自尊心受傷時，池水激烈翻騰；自己重要的領域被侵犯時，池水洶涌起伏。

然而，問題會因為你生氣而迎刃而解嗎？

請將“不生氣”作為每天的必修課。正如古人所言，沉悶的話就從一數(shù)到十吧，等待體內(nèi)小水池恢復平靜。

08、具備敏銳的觀察力

人們常說當局者迷，如果你是在一個企業(yè)做了N年之久的老員工，可能就會慢慢習慣了你所面對的工作，也會慢慢適應所有的流程和制度。

可是，如果你是新人，對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解，你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題，這種良好的觀察力有助于你在領導面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。

09、有要有被拒絕的覺悟

在拜托別人事情時，需預留出被對方拒絕的余地。雖然很難做到，但這是交流的禮儀之一。

如果因為對方拒絕眼前的事而導致雙方關系不融洽，那就是本末倒置。

因此，若有事求人，不如多發(fā)揮想象力，以七分熱情、三分體貼的心情和人交流。

10、不道聽途說

“大家都說好”中的“大家”是誰？“好多人都很困擾”中的“好多人”是多少人？

那些偶然間聽到的信息及網(wǎng)絡傳言，說不定只是少數(shù)人的聲音，僅憑氣氛或感覺便開口發(fā)言的行為是很危險的。