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2025-02-12 閱讀次數(shù): 1221
洪江市人社部門始終堅持以“家門口的人社服務(wù)站”為建設(shè)前提,按照各站點(diǎn)服務(wù)對象側(cè)重點(diǎn)不同,該市現(xiàn)已建成覆蓋學(xué)校、社區(qū)、園區(qū)、旅游區(qū)等6個人社驛站。主要為本地居民、外來游客、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、招商企業(yè)人員等提供“8+N”人社基本服務(wù):即欠薪投訴、職業(yè)介紹、公共就業(yè)服務(wù)活動信息發(fā)布等8項基本事項;N是根據(jù)工作需要進(jìn)行選取和調(diào)整,如勞動力信息采集、核實、變更,醫(yī)保新增等。
完善配套設(shè)施打造“暖心港”
主要為轄區(qū)居民企業(yè)提供“就近辦”“幫代辦”“線上辦”等人社業(yè)務(wù)服務(wù)。在硬件配備上,驛站內(nèi)提供休息座椅、寫字桌臺、飲水機(jī)、充電插座等設(shè)施,為勞務(wù)人員提供臨時飲水、避雨、休息等服務(wù)。在軟件完善上,驛站內(nèi)以人社一體化系統(tǒng)為平臺,配備一塊Led電子顯示屏、一臺查詢一體機(jī)及兩臺交互機(jī),辦事群眾可隨時查詢到懷化市及洪江市以內(nèi)崗位招聘信息、個人社保賬戶信息、求職登記等人社服務(wù)。累計為轄區(qū)居民現(xiàn)場辦理推薦就業(yè)336人次、實現(xiàn)就業(yè)96人次;辦理社保查詢800余人次和生存認(rèn)證165人次;落實各項補(bǔ)貼26人次;協(xié)助處理欠薪投訴3起;咨詢用工信息850余人次。
便民驛站實現(xiàn)服務(wù)“零距離”
采取“驛站+零工市場”模式,每周一到周五,固定開展就業(yè)崗位信息發(fā)布對接、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、勞動維權(quán)法律咨詢等公益性就業(yè)服務(wù);驛站采取“線上+線下”服務(wù)渠道,滾動播放“就業(yè)指導(dǎo)”講座,不間斷發(fā)布最新用工招聘信息,開展就業(yè)崗位對接。舉行現(xiàn)場招聘會3場,參會用人單位20家,發(fā)布用工信息675個,到會應(yīng)聘人員600余人,達(dá)成用工意向97人;發(fā)布零工崗位205個,達(dá)成用工意向37人。
暢通聯(lián)系通道架起“連心橋”
為了能夠及時掌握社情民意,聽民聲、察民情、辦民事、解民憂,做到社情民意“第一時間知道,第一時間解決”,在人社驛站還設(shè)置了溫暖“心愿墻”,居民可以把需要反饋的問題寫在人社驛站“彩虹便利條”上,工作人員每天將分門別類進(jìn)行匯總信息,根據(jù)問題的緩急程度進(jìn)行處理。在能力范圍內(nèi)讓“心愿”變成現(xiàn)實,讓他們在享受驛站服務(wù)的過程中感受到更多愛的溫暖。積極鼓勵周邊的零工人員參加驛站舉辦的招聘會,現(xiàn)場提供零工崗位,幫助靈活就業(yè)人員和企業(yè)招工需求匹配,將驛站努力打造成用工放心、就業(yè)安心、群眾省心的有力度、有溫度的“零工之家”。截止目前,收集到求職零工人員的心愿150余個,已有70余人找到合適的工作。