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作者|艾森·拉塞爾  來源|管理的常識(shí)(ID：Guanlidechangshi)

不是所有公司都有完善的培訓(xùn)機(jī)制，再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的工作習(xí)慣和流程。這些會(huì)讓職場新人感到無所適從，不時(shí)就有“被坑”“背鍋”的感覺。

麥肯錫堪稱商界的西點(diǎn)軍校，他們的工作習(xí)慣經(jīng)多年實(shí)踐被證實(shí)很有成效。本文從中總結(jié)了9點(diǎn)，看起來很簡單，但就像那句英文諺語說的：Simple is not easy。

簡單并不容易，需要我們有意識(shí)去踐行，希望這篇文章能幫助你成為高效的專業(yè)人士，取得非凡的成就。

以下，Enjoy：

01

學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)的

“二八法則”

“二八法則”是管理咨詢業(yè)甚至商業(yè)領(lǐng)域里最偉大的真理之一。它無處不在：

銷售額的80%來自20%的銷售隊(duì)伍；

一個(gè)秘書的20%的工作會(huì)占據(jù)他80%的時(shí)間；

20%的人掌握著80%的財(cái)富

……

通過數(shù)據(jù)，你就對自己的工作有了充分的了解。

給你帶來80%回報(bào)的工作到底來自于哪些努力，你就可以更加有的放矢地分配你的時(shí)間。

最嚴(yán)重的問題，也正是機(jī)遇所在。

02

精進(jìn)表達(dá)的

“電梯法則”

如果你為了新項(xiàng)目做了一個(gè)很充分的提案，準(zhǔn)備到凌晨兩點(diǎn)。一切都準(zhǔn)確無誤，整裝待發(fā)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)卻突然因?yàn)榕R時(shí)有事無法參會(huì)。

這時(shí)他轉(zhuǎn)身對你說：“為什么不和我一起乘電梯，講講你的發(fā)現(xiàn)呢？”

在電梯了只有30秒，你能說清楚你們的解決方案嗎？

這就是電梯法則。

在任何時(shí)候，都能把最重點(diǎn)的結(jié)論和數(shù)據(jù)向客戶和上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，是非常重要的能力。

03

強(qiáng)制自己投入思考

拒絕“我沒有想法”

在面對一個(gè)新問題時(shí)，你可能會(huì)請教你的同事或上司，然后他們可能回復(fù)你“我沒有想法”。

有的時(shí)候老板甩給你一個(gè)難題，你的第一感受可能也是“我沒有想法”。

“我沒有想法”的潛臺(tái)詞可能是“我太累了”，或者“我太忙，沒有時(shí)間回答你的問題”。

但是你不要接受“我沒有想法”這個(gè)答案，要把它當(dāng)作一個(gè)挑戰(zhàn)。

去追溯更細(xì)節(jié)的問題，去思考和調(diào)查，找出有關(guān)這個(gè)問題或觀點(diǎn)的一些內(nèi)容。

04

抓住機(jī)遇，成就自己

先摘好摘的果實(shí)

麥肯錫一個(gè)大項(xiàng)目要持續(xù)6個(gè)月。有些公司的工作可能以半年甚至一年為一個(gè)周期。

如果在最終成績尚未出來前，沒有任何成績出現(xiàn)，可能會(huì)挫傷團(tuán)隊(duì)的積極性，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的壓力。

因此，在此之前，可以先交給客戶一些實(shí)際的東西，或者和團(tuán)隊(duì)同步一些成績，有助于取得客戶的信任，讓團(tuán)隊(duì)變得更加積極，工作氛圍更加愉快。

05

向上管理

“讓老板臉上有光”

在任何層級(jí)制組織中，老板都是你世界里最重要的人。你的老板或許就是公司里唯一能注意到你的人。

讓她高興，最好的方式就是讓她臉上有光。讓老板臉上有光意味著兩件事：

第一， 要盡自己最大的努力做好工作。

第二， 確保信息暢通，讓老板知道你在哪里，你在做什么?？赡軙?huì)遇到什么問題。

06

學(xué)會(huì)感謝

“一定要寫感謝信”

在占用了別人半個(gè)鐘頭或者更多的時(shí)間做訪談并從中得到信息后，你應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間以書面形式向他表示感謝。

這表示你珍惜對方的時(shí)間，這也是職業(yè)的表現(xiàn)。

在公司的信紙上寫上精美的詞句，將給客戶留下好印象。

不要寫千篇一律的感謝信，一定要構(gòu)思精巧，保證讀起來不像是一封電腦生成的信函。

有時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)禮貌就能建立長期的交往。

07

演示匯報(bào)前要

未雨綢繆

一次好的商業(yè)匯報(bào)應(yīng)該在內(nèi)容上讓聽眾感覺不陌生。把客戶相關(guān)人員召集在一起開會(huì)前，要保證他們看過你的文件。

當(dāng)你要提出的建議和方案會(huì)引發(fā)部分與會(huì)人員的反對時(shí)，提前將想法推介給客；有的時(shí)候，你需要協(xié)調(diào)，某些情況下，還需要妥協(xié)。

08

抓住成長捷徑

找到自己的導(dǎo)師

如果可能，要盡可能利用別人的經(jīng)驗(yàn)。在公司找一位資深人士做你的導(dǎo)師。

可能你所在的公司沒有師徒制，或者你的導(dǎo)師徒弟太多，能指導(dǎo)你的時(shí)間較少。

雖然你能從前輩那里收獲多少很看運(yùn)氣，但如果你希望獲得更多的指導(dǎo)，必須出去尋找。

找一個(gè)資歷比你深的人，這個(gè)人的能力和見解都是你所欽佩的，讓她給你建議，最好能一起工作。

09

學(xué)會(huì)放棄

解決不了就隨遇而安

最后，如果你碰壁了，就別在執(zhí)迷不悟了，繼續(xù)下去沒有任何好處。

解決問題的道路通常布滿荊棘。當(dāng)你提出一種改進(jìn)方式時(shí)，可能意味著一個(gè)同事工作內(nèi)容，甚至是工作生涯的改變。

有的時(shí)候你的想法是改善，有些人把你當(dāng)做救星，希望你能挽回局面。有些人把你當(dāng)做入侵部隊(duì)，從而引發(fā)爭端。

遇到這種問題，你可以重新定義問題，或者調(diào)整實(shí)施方案，或者攻克政治難關(guān)。

但最終還是要解決問題。如果沒人配合，工作無法推進(jìn)，一個(gè)理想的方案又有什么用呢。